事故、不符合项、补救及纠正行动

 

事故、不符合项、补救及纠正行

（一）总则 建立并保持事故和不符合项的报告，调查和处理的程序，应明确根据法规规定报告意外事故的机制。建立并保持不符合，补救及纠正行动的控制程序，避免类似问题再次发生。

（二）职责人力资源部应根据程序文件的规定，负责事故、意外事故和不符合的报告、调查和处理工作。各部门应参与协助人力资源部的事故调查工作，根据规定采取补救和纠正行动。

（三） 控制要点

事故报告、调查和处理：

1)重大事故发生后，人力资源部经理负责事故报告、调查和处理工作

2)一般事故可以指定其它人员负责。

3)任何人一旦发现意外事故，应立即报告人力资源部经理和所在部门经理，重大事故必须立即通知总裁。

4)所有责任部门要按照“四不放过”原则进行处理，人力资源部要建立事故档案。

2不符合项、补救和纠正行动的控制要求；

1)人力资源部应确定不符合产生的原因，提出补救和纠正行动报告。

2)有关部门根据要求及时采取行动，及时消除或控制不符合项。

3)人力资源部应跟踪、检查补救和纠正行动的实施效果。

3 相关文件

1）事故调查控制程序

2）急救控制程序

3）纠正及预防措施控制程序