ICTI最新热门信息-ICTI审核员行为规范将出台

2011年1月11日下午14:00, 由中国玩具协会、香港玩具协会、广东玩具协会、深圳玩具协会和东莞玩具协会等协会和厂商代表发出邀请，ICTI高层出席了在香港会展中心会议室举办的沟通会议。

ICTI高层代表名单： MARIA ,GARY等

大会一开始，由首先由香港玩具协会代表致欢迎辞。香港玩具协会代表肯定了这几年ICTI发挥的积极作用：被越来越多的国外百货公司或品牌商接受，减少了审核次数，为企业节省了人力物力。但是随着时间的推移，ICTI本部及审核公司、审核员暴露出来的问题也越来越多，已经严重影响到ICTI的声誉、被认证工厂的切身利益。与会者主要关注的焦点有：

?审核员收钱的现象时有发生，而且审核员要价越来越大，工厂已经到忍无可忍的程度；

?部份审核员的审核手法令人发指。有审核员要求工厂管理员打开上锁的柜子或抽屉，也有审核员要求工厂打开电脑，在电脑内乱翻资料。更有审核员翻工厂垃圾桶，员工宿舍物品。让人对审核员的角色和权利非常质疑，不少代表讲到警察或政府官员到厂都不会如些过份。

?审核员的专业水平良莠不齐，而且缺少培训。不少审核员对标准不熟悉，对工厂运作根本不了解，更有审核员没有拿到上岗证就开始审核。

?审核员的道德水平也很让人担忧。不少审核员基本上在潜意识里都认为工厂在做假，想尽办法要找到工厂出错的证据。不少审核员对工厂讲，要想一次性通过是不可能的。更有审核员在员工访谈的时候欺骗、恐吓员工，以得到他们想要的答案。

?如何相信员工访谈的真实性。审核员在作员工访谈时，现场问过什么问题，员工如何回答，工厂根本不知道，但是却有审核员却报告上写员工访谈与资料不一致。这样写如何确定就是员工讲错了，还是审核员问的方式有问题？还是审核员的道德有问题，或许根本没有讲错呢？还有就是个别员工受过处份或者对上司不满，因此故意乱说，如何来判断？如何保障企业利益。

?ICTI有关透明度的问题。ICTI一再要求工厂要透明，然而自身运作当中却非常不透明。特别是针对审核中发现工资工时不一致时，从不指出哪些资料与哪些资料不一致。这为不良企图的审核员开辟了机会，同时可能会冤枉工厂，因为根本没有解释机会，可能有些问题只是审核员的理解不对。

?ICTI内部运作很大问题，而且有最新的变化对工厂的通知力度不够现时仅限网上公布，但工厂没有时间随时去查看网页。更有甚者，ICTI很多变化采和任何方式通知工厂，如跟进审核必须关闭上次问题点，否则就算跟进审核没有问题也不让通过。工厂一旦发现资料不一致，就不再有机会拿到A证，这些也从来没有知会过工厂。另外也有代表投诉ICTI香港工作人员态度恶劣霸道，只有他讲的份，根本没有工厂解释机会，也从来不相信工厂的解释。

? 有关“你应该知道卡”，ICTI的出发点是好的，ICTI内部也引以为傲的，但是员工不愿意配戴这张卡，是否要处分员工？但是否又变得不尊重员工权利呢？

?ICTI赋予审核员太大的权利，基本上审核报告上如何写的，结果就是这样定的。对于关系到一间工厂的生死存在亡的事情，ICTI没有一个真正的小组或委员会来讨论，而是由审核员、审核公司草草了结。

这些问题让ICTI管理层很震惊，特别是广东玩具协会代表在发言时明确表示，曾经想联合媒体报道ICTI审核中的种种不公和黑幕。

会上大家一致认为：加强ICTI审核员的培训非常重要，并且制定一套有关《审核员行为管理规范》迫在眉睫。由于中国春节将至，此规范年前没法出台，在年后的机会较大。

如果此规范出台，将起到开天辟地的意义，为规范审核员队伍起到立竿见影的效果。

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