闵行区创建的工作模式借鉴国际SA8000评估体系

闵行区2006年开始启动劳动关系和谐企业创建工作。2009年共创建和谐企业264家。在此基础上，2010年闵行区形成了“党委领导、政府支持、工会牵头、多方配合、企业运作、职工参与”的工作格局。
       闵行区自2006年开展劳动关系和谐企业创建工作以来，通过不断探索、创新、完善工作机制，建立了一套符合闵行特色的创建工作模式。该模式借鉴国际SA8000评估体系，建立了观察员制度、创建企业反馈意见收集制度，创建了网络软件管理平台，规范了评选流程。闵行区总工会作为创建活动牵头部门，把劳动关系和谐企业的创建活动作为推进工会工作重要抓手，以“小步走、不停步”的原则，循序渐进推动企业的和谐建设，为今后的创建工作确立了常态化机制。
       根据创建工作实际，评选标准由低到高设立了A级、AA级、AAA级三个创建等级，以及46条创建标准和11条“一票否决”标准。引入第三方评估机构  企业是否和谐，该由谁说了算？是企业自己说了算，工会说了算，还是政府部门说了算？
       闵行区创建活动引入第三方评估机构，通过招投标的方式引入了三家评估公司，让三家公司根据创建标准对企业进行评估。也就是说，企业的劳动关系是否和谐，由第三方的评估公司说了算。这项举措为创建活动能够公正公平的进行提供了制度保障。
       为了确保评估公司的工作流程规范准确，闵行区总工会同时配套了一项“观察员制度”,即特派工会工作者作为“不说话的观察者”在评估现场“冷眼旁观”,在不干扰评估流程的前提下，及时发现评估中的问题，以便区总工会采取应对措施，引导“第三方”改进工作方式。

       在2010年的评估过程中，观察员发现评估公司与上海三菱电梯有限公司的一段“小插曲”.评估公司在评估时要求采集三菱公司的工资单和公司员工名册复印件，但三菱公司持有异议，原因是员工数高达1812人，按原规定评估这一项并不现实。观察员即刻与区总工会反映现场实际情况，区总工会当机立断，灵活操作，给评估公司“现场查看工资单和员工名册，不复印，但要求企业一定要提供工资组成结构”的建议。
       还有一次，观察员旁听了评估公司对上海团结普瑞激光设备有限公司的测评，敏感地发现参加职工问卷调查的员工都是“有备而来”,观察员随即将此情况上报，区总工会马上修改规定：原规定参加职工问卷调查的员工，“由评估公司事先通知企业工会按员工数抽样量的规定落实”,修改为“建议评估公司现场根据员工名册，随机抽取，确保采集量的公正性”.

       向企业征询意见  为了完善创建工作模式，听取创建企业接受评估时的意见，闵行区总工会设计了“2010年创建劳动关系和谐企业测评调查问卷”,一式三份，寄给创建企业的法人代表、人事主管和工会主席，积极征询他们对创建工作的意见，广泛采纳建议。