Waitrose超市推出会员计划

Waitrose超市成为最新一家推出会员卡计划的零售企业。顾客凭借此卡可以参加会员独享大奖赛并能获得量身定制的产品推荐。
       该连锁企业推出myWaitrose网上会员俱乐部，现在准备基于“John Lewis合作伙伴卡”数据库为myWaitrose会员和顾客发放会员卡。顾客还可以在实体店内或在网上注册成为会员。这项会员计划与Boots、特易购和Sainsbury’s等大多数超市以顾客购物换积分的做法不同，Waitrose超市与直接营销代理公司Kitcatt Nohr Digitas合作推出的这项计划能使持卡人参加会员独享的大奖赛活动并会获得个性化的产品推荐。每个月在每家Waitrose超市，myWaitrose会员都将有机会赢回过去四周在店购物消费金额。
       Waitrose超市顾客关系管理部门经理雷·兰格说：“最新推出的myWaitrose会员卡，我们是想向顾客表达我们的谢意，同时提供更多的回馈。我们想更加深入地了解顾客喜欢的食品种类，而且随着会员项目的发展，我们将有能力提供适合顾客个人喜好、与顾客确实相关的会员专属内容、产品和体验。”